Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi Việt Nam

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ao88.win thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân (phục vụ quy trình KYC).

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản ao88.win.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Tên người dùng Zalo hoặc Telegram (nếu sử dụng kênh hỗ trợ này).

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết).
• Tên chủ tài khoản và tên ngân hàng.
• ID ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay (chỉ lưu định danh, không lưu mật khẩu ví).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền tại ao88.win.

d) Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Lịch sử trò chơi, cược đặt và kết quả.
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào tài khoản ao88.win.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem Điều 5 bên dưới).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ao88.win sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ao88.win xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để ao88.win cung cấp dịch vụ cá cược và casino theo Điều khoản & Điều kiện mà người chơi đã đồng ý.
• Lợi ích hợp pháp: ao88.win có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ yêu cầu của cơ quan cấp phép, phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý liên quan.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi, ao88.win chỉ liên lạc nếu người chơi đã chủ động đồng ý nhận và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ao88.win có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của người chơi với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà phát triển game: Các nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận tài liệu KYC để thực hiện xác minh theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: ao88.win có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan cấp phép.
• Đối tác phân tích bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với đối tác bảo mật để phát hiện và ngăn chặn gian lận.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ao88.win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie ao88.win sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của ao88.win. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân của người chơi trên ao88.win.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để ao88.win cải thiện trải nghiệm chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ao88.win.

6Bảo Mật Dữ Liệu

ao88.win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ máy chủ ao88.win.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có phân quyền rõ ràng mới được truy cập dữ liệu người chơi.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị ao88.win.
• Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của người chơi, ao88.win cam kết thông báo đến người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ao88.win lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cộng với thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động tại ao88.win.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày cài đặt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của ao88.win để không thể truy xuất lại danh tính người chơi.

8Quyền Của Người Dùng

Theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, người chơi ao88.win có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: